Экономно, эксклюзивно, экспертно – три кита на рынке риэлторских услуг

С июля в компании «Недвижимость для Вас» действует система тарифов на риэлтерское обслуживание. Генеральный директор Юлия Пантелеева отмечает - «популярность тарифных планов растет с каждым днем, что дает нам стимул непрерывно совершенствовать линейку наших услуг». Так, совсем недавно был заключен договор со страховым домом «ВСК» на страхование титула собственника, который гарантирует дополнительную безопасность сделок для клиентов компании.

С места событий

Утром телефон в офисе продаж на ул. Даудельной, 11 не прекращает издавать мелодичные трели. Менеджер Людмила Карелина смущенно улыбается: «Извините, еще один звонок…». Я терпеливо выжидаю и слушаю. «Да, квартиру на продажу выставить можно, даже нужно. Какой у Вас район? - интересуется специалист по продажам и бегло записывает информацию в блокнот, - вы говорите, что на пенсии? Вам сложно до нас добираться… Мы сами сделаем фотографии вашей квартиры, копии всех необходимых документов и подробно расскажем об этапах продажи. Думаю, для Вас подойдет тариф «Риэлтор-эконом». Отлично, я подъеду в воскресение, к 11 часам.»   

Думается мне, работать в выходной – занятие не из легких. Людмила признается, что большинство показов квартир совершаются именно в выходные дни. Для клиентов это самое удобное время.  Ведь в будни все мы заняты собственной работой, да и в пробках на дорогах может пройти добрая половина времени. В среднем, в выходной можно посмотреть от двух до восьми квартир – в зависимости от обстоятельств и занятости собственников продаваемого жилья.    

Несложно догадаться, что подробности продвижения тарификации на рынке я решила узнать у тех, кто эту схему претворят в жизнь – у менеджеров отдела продаж. Людмила КАРЕЛИНА бухгалтер по образованию, по призванию - риэлтор. Вот уже 11 лет она работает агентом в недвижимости. Таким как мы, она помогает решить квартирный вопрос.   

На сегодняшний момент система тарификации в офисе продаж ТРЦ «Недвижимость для Вас», что называется, «прижилась» окончательно. «Наибольший объем сделок проходит по тарифу «Риэлтор-эконом», - комментирует Людмила, - отрадно, что клиенты часто совершают с нами двойные сделки, то есть продают через нас квартиру и приобретают новую. В этом случае агент может принести своим клиентам еще больше пользы и сократить их временные затраты. К примеру, приходит семья, которой мы реализуем жилье. За время продажи мы изучаем их потребности, пожелания, финансовые возможности и гораздо быстрее и выгоднее сможем подобрать отличный встречный вариант».

Безопасность, прежде всего 

Тарифы «Риэлтор-эксклюзив» и Риэлтор-эксперт» выбирают те, кому нужен дополнительный сервис и расширенные гарантии. Так, за последний месяц на продажу по эксклюзивному договору было выставлено более десяти квартир. В рамках тарифа для них был запущен дополнительный объем рекламы. «Сегодня все заявки в активной работе, звонков много, особенно с вывесок о продаже жилья, которые мы готовим для наших клиентов, - резюмирует Людмила КАРЕЛИНА, - при адекватной, рыночной цене технологии тарифа «Риэлтор-эксклюзив» позволяют в сжатые сроки продать практически любую квартиру».

Новой ступенью в улучшении сервиса тарифа «Риэлтор-эксперт» стало подписание договора ТРЦ «Недвижимость для Вас» со страховой компанией «ВСК». Договор дает дополнительные гарантии безопасности сделки, поскольку страховая компания проводит тщательную проверку документов. Речь идет о страховании титула собственника на 12 месяцев. В случае признания сделки недействительной и полной или частичной утрате прав собственности на недвижимое имущество страховая компания гарантирует возмещение страховой суммы, то есть стоимости жилья или ее части.  

«Внедряя систему мы не думали, что она так скоро начнет приносить свои результаты», - признается генеральный директор компании Юлия ПАНТЕЛЕЕВА. На самом деле удивляться не стоит. Ведь если идея проста, доступна и прозрачна – она должна работать. Это признак верно согласованных бизнес-процессов. По отзывам клиентов, четкое наполнение услуги по каждому из тарифов позволяет выбрать оптимальный вариант взаимоотношений с компанией, а, следовательно, повышает взаимное доверие и эффективность внедрения технологий. Лично мне, чтобы определиться с тарифом на риэлтерские услуги понадобилось полчаса. А вам?

Подробности тарифных планов компании, а также возможные скидки для пенсионеров и молодых семей узнайте по телефону 78-00-60 или на сайте ndv72.ru.